Häufig gestellte Fragen

Sie können folgende Dokumente erstellen und jedes Dokument beliebig in ein anderes kopieren:

• Rechnungen
• Angebote
• Auftragsbestätigungen
• Lieferscheine
• Gutschriften (optional)
• Stornorechnungen
• An- und Teilzahlungsrechnungen
• Sammelrechnungen aus Lieferscheinen

Es gibt die Möglichkeit, jedes Dokument herunterzuladen. Zudem können Sie in rechnoklick Ihr eigenes Briefpapier verwenden und dieses beim Herunterladen auch ausblenden, um das Dokument anschließend auf Ihr Briefpapier im Drucker zu drucken.

Ja, Sie können in rechnoklick Ihre eigene E-Mail-Adresse einrichten und alle Dokumente über Ihr Postfach versenden. Sie erhalten automatisch eine Kopie aller versendeten E-Mails in Ihr Postfach, somit haben Sie stets einen Überblick über all Ihre Kunden-Korrespondenzen.

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und den Regeln der korrekten Buchführung können abgeschlossene Dokumente nicht mehr bearbeitet werden. Durch die Kopierfunktion können Dokumente jedoch mit nur wenigen Klicks storniert und neu ausgestellt werden. Dadurch profitieren Sie von einem lückenlosen Rechnungskreis und vermeiden unnötige Fehler.

In diesem Fall, bitten wir um Kontaktaufnahme mit Ihrem Steuerberater oder Buchhalter, um beispielsweise eine Nachforderung geltend zu machen oder den Fehlbetrag auf Kulanz ausbuchen zu lassen. Bei solchen Sonderfällen ist in der Regel immer eine Kommunikation mit Ihrem Steuerberater oder Buchhalter nötig.

Der rechnoklick Support ist Werktags von 09:00 - 17:00 Uhr via E-Mail oder telefonisch, bei technischen Problemen und Fragen rund um die Funktionen von rechnoklick, für Sie erreichbar. Gerne können Sie auch auf unserer Kontaktseite einen Rückruf anfordern.

Fragestellungen, die sich mit den Themen Kalkulation, Rechnungswesen oder Buchhaltung beschäftigen, fallen nicht in die Aufgabengebiete des rechnoklick Supports. In diesen Fällen bitten wir um Rücksprache mit Ihrem Steuerberater oder Buchhalter.

Alle Updates und Funktionsverbesserungen werden automatisch und kostenlos in Ihre rechnoklick Anwendung eingespielt. Sie erhalten lediglich eine kurze Info über alle Neuerungen und müssen keine Einschränkungen oder Verzögerungen befürchten.

Nein, rechnoklick verfügt über keine eigene Registrierkassenfunktion. Bei wenigen Belegen empfehlen wir die zusätzliche Nutzung einer einfachen Registrierkasse neben der Rechnungslegung über rechnoklick. Wird in ihrem Unternehmen hauptsächlich bar oder mit Karte bezahlt, ist rechnoklick womöglich nicht die passende Lösung. Gerne sind wir für eine kostenlose Bedarfserhebung erreichbar.

rechnoklick ist eine reine Fakturierungssoftware, mit Fokus auf rasche und einfache Angebots- und Rechnungslegung. Diese Funktion ist daher in rechnoklick nicht vorgesehen und in Zukunft auch nicht geplant.

Selbstverständlich, alle Steuersätze, die Sie benötigen können, in rechnoklick selbst definiert werden. Für die korrekte Versteuerung bitten wir um Rücksprache mit Ihrem Steuerberater.

Ja, nutzen Sie unsere vordefinierten Textbausteine und entscheiden Sie, ob die gesamte Rechnung steuerfrei ausgewiesen wird oder nur einzelne Artikel.

Sollten bei einer Rechnung Mahnspesen, Verzugszinsen oder ähnliches im Nachhinein verrechnet werden müssen, empfehlen wir Ihnen eine neue Rechnung mit den jeweiligen Positionen (z.B. Mahnspesen) mit dem Verweis auf die betreffende Rechnung zu erstellen.

Durch die Eingabe von Ein- und Verkaufspreisen in den Artikeln und der Verwendung des Excel-Exports in der Dokumentensuche, haben Sie die Möglichkeit eine Kalkulation durchzuführen. Die Möglichkeit mehrere Artikel zu einer Leistung zusammenzufassen gibt es in rechnoklick nicht. Daher eignet sich rechnoklick nicht als Kalkulationssoftware im engeren Sinn.

Nein, rechnoklick verfügt über keine Importfunktion von Ausschreibungen.

Natürlich, alle internetfähigen Endgeräte, die über einen Webbrowser verfügen, eignen sich um rechnoklick zu nutzen.

Nein, rechnoklick ist eine reine online Anwendung und muss nicht installiert werden. Somit haben Sie rechnoklick auch auf einem neuen Gerät sofort verfügbar.

Eine parallele Nutzung ist kein Problem, allerdings sollte vermieden werden zur selben Zeit, dasselbe Dokument zu bearbeiten.

Die Nutzung von rechnoklick ohne Internetverbindung ist nicht möglich, da es sich um eine reine Webapplikation handelt. Eine Offline-Anwendung ist nicht vorgesehen.